¿Qué es una conciliación extrajudicial y para qué sirve?

En el Perú, la conciliación extrajudicial es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que permite a dos partes llegar a un acuerdo con la intervención de un tercero neutral: el conciliador. Este procedimiento es rápido, económico, confidencial y legalmente válido.

A diferencia de un juicio, la conciliación evita la confrontación judicial y busca el entendimiento entre las partes.

¿Qué tipo de conflictos se pueden conciliar?

Los más comunes son:

  • Conflictos familiares: tenencia de hijos, régimen de visitas, pensión de alimentos. Es un requisite para el divorcio rápido.
  • Deudas y cobranzas: facturas comerciales impagas, préstamos personales, alquileres vencidos.
  • Desalojos: por ocupación indebida, fin de contrato o falta de pago.
  • Indemnizaciones: por accidentes, negligencia médica o daños morales.
  • Controversias con el Estado: en contrataciones públicas y pagos pendientes.

¿Por qué elegir la conciliación extrajudicial?

✅ Es más rápida

Una conciliación puede resolverse en pocos días, a diferencia de los juicios que pueden demorar años.

✅ Es económica

No se requiere abogado obligatorio y los costos son mucho menores que en un proceso judicial.

✅ Es confidencial

Todo lo conversado durante el proceso es reservado y protegido (confidencial).

✅ Tiene valor legal

El acuerdo que se firme en el acta de conciliación tiene valor de cosa juzgada y puede ejecutarse como una sentencia.

¿Cómo se realiza una conciliación?

  1. Una de las partes presenta la solicitud ante un centro autorizado.
  2. Se convoca a la otra parte para asistir a una audiencia.
  3. El conciliador guía la conversación de manera neutral.
  4. Si hay acuerdo, se firma un acta con fuerza legal.
  5. Si no se llega a acuerdo, se deja constancia del intento.

¿Cuándo es obligatoria?

En el Perú, la conciliación extrajudicial es requisito previo en muchos procesos civiles y familiares. Por ejemplo:

  • Cobro de deudas
  • Alimentos
  • Desalojos

Si no se intenta conciliar antes, el juez podría rechazar la demanda por omitir este paso obligatorio.

¿Dónde realizarla?

Solo los centros de conciliación autorizados por el Ministerio de Justicia pueden ofrecer este servicio legalmente. 

In Pacto es uno de ellos, con más de 2,500 casos atendidos y atención presencial y virtual.

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